При обновлении Скайпа до версии 6.18 и выше, на компьютере с драйверами HP HD Webcamera[Fixed] версии 6.00 и выше, возникает критическая ошибка, которая как минимум отказывается работать с веб камерой, а как максимум, перезагружает компьютер с Синим Экраном Смерти(BSOD).
Известные номера и имена ошибки:
[ks.sys], [SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION], [0x0000003b].
Устранение ошибки:
Советов разных очень много. Самые простые и рабочие способы - это откат до более старых версия либо Skype, либо драйвера веб меры. Откат скайпа не самое лучшее решение, так как обновления действительно, порой, очень интересны. А вот откат драйвера HP HD Webcamera[Fixed] / HP WebCam 101 является более удачным решением. Последняя удачная версия драйвера - 5.9.80.10.
Оставить комментарий